Kerro meille taksia tilatessasi, että olet tilaamassa Kelataksia. Sinun tulee saada terveydenhuollon toimipisteestä ”Todistus matkakorvausta varten, SV 67”. Tätä ei tarvitse tuoda taksiin, mutta sinun tulee säilyttää se itselläsi 6 kk.
Voit saada korvauksen taksimatkasta
- terveydentilasi tai
- puutteellisten liikenneolosuhteiden vuoksi.
Jotta voit saada korvauksen yksityiseen terveydenhuoltoon tehdyistä matkoista, siellä saamasi hoidon pitää olla Kela-korvattavaa. Esim. hammashoito; https://www.kela.fi/hammashoito
Kun matkustat Kelataksilla, maksat omavastuuta korkeintaan 25 € / suunta. Jos yksittäinen matkasi maksaa vain esim. 12,60 €, maksat vain 12,60 €, et siis 25 €. Jokainen näistä matkoista kerryttää omavastuutasi. Vuosikatto on 300 € / kalenterivuosi. Kun vuosikatto on täyttynyt ja Kela tehnyt tästä päätöksen, auton Kelakapulaan tulee sähköisesti tieto, ettei omavastuuta enää sinä kalenterivuonna peritä. Maksamasi omavastuut ja päätökset näet OmaKelasta. Kela ei enää lähetä omavastuun täyttymisestä kertovia pahvikortteja ja kuljettaja näkee välityspäätteeltä peritäänkö omavastuu vai ei.
Jos sinulla on omavastuun täyttymisen aikaan matkoja tiheästi, saatat joutua maksamaan omavastuita yli 300 €, koska kuljettajan pitää periä omavastuu kunnes välityspäätteessä lukee ”omavastuuta ei peritä”. Kela palauttaa päätöksen jälkeen ylimääräiset maksamasi omavastuut tilillesi yleensä nopeasti päätöksen teon jälkeen.
Jatkomatka, jolloin omavastuuta ei peritä: Olet saapunut esim. paikalliseen terveyskeskukseen ambulanssilla tai Kela-taksilla ja omavastuu, 25 €, on täyttynyt. Tällöin kyseessä on jatkomatka eikä omavastuuta peritä. Jos omavastuu ensimmäisellä matkalla on esim. 16 € eli yhden matkan omavastuun maksimi ei ole täyttynyt, joudut maksamaan jatkomatkasta uuden, koko omavastuun.

Toivetaksi
Sinulla on mahdollisuus toivoa Kelakuljetukseesi haluamasi auto. Jos haluat meidän hoitavan kuljetuksesi, soita meille niin neuvomme miten toimia.
Tilattuasi toivetaksin meiltä, saat varmuuden, että auto tulee noutamaan sinua tilauksen mukaisesti.
Vakiotaksioikeus
Jos matkustat ilman saattajaa etkä voi terveydentilasi takia matkustaa muun kuin sellaisen kuljettajan kanssa, joka tuntee millaista apua tarvitset matkan aikana. Esimerkiksi, kun sinulla on liikuntarajoite, jossa väärin tehty avustaminen voi aiheuttaa vakavaa haittaa.
Oikeus on alle 16-vuotiaalla, joka käy säännöllisesti hoidossa tai kuntoutuksessa ja matkustaa yksin. Huoltaja soittaa Kelaan ja kertoo haluavansa toivetaksin.

Yksinmatkustusoikeus
Samaan kuljetukseen ei tule muita asiakkaita, jos olet saanut terveydenhuollosta todistuksen oikeudesta matkustaa yksin (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
,
Meille saat soittaa milloin tahansa, myös yöllä, jos tarvitset Kela-taksia esim. päivystykseen.